ДАННЫЙ САЙТ ЯВЛЯЕТСЯ АРХИВОМ ОФИЦИАЛЬНОГО ПОРТАЛА РСО-АЛАНИЯ В ПЕРИОД С 2006 ПО 2015 гг.,
АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГЛАВЫ РСО-АЛАНИЯ И ПРАВИТЕЛЬСТВА РСО-АЛАНИЯ РАЗМЕЩЕНА НА САЙТЕ:
WWW.RSO-A.RU

Показатели деятельности

24.01.2012 

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и о принятых мерах за 2011 год

За 2011 год в адрес руководства республики поступило 5848 письменных обращений граждан.
Из них заявлений – 5780, или 98,8 %, жалоб - 42, предложений – 19.


В тематической структуре письменных обращений преобладали письма и заявления с просьбами об оказании материальной помощи, в том числе на иногороднее дорогостоящее высокотехнологичное лечение, ремонт жилья, и нужды малообеспеченных слоев населения. Их количество составило 2256, или 33,8 %.

По вопросам обеспечения жильем, улучшения жилищных условий или переселения из ветхого (аварийного) жилого фонда поступило 1492 обращения, или 22,4 %.

Проблемы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, оплаты коммунальных услуг и получения субсидий были поставлены в 442, или 6,6 %, обращений. Большинство из них – коллективные, связанные с недостатками в обеспечении жилых домов горячей и холодной водой, электроснабжении, необходимостью ремонта квартир и домов в целом.
Обращений, в которых говорилось о строительстве, работе предприятий промышленности, транспорта и связи было 232, о проблемах агропромышленного комплекса республики - 42 обращения.

Несколько снизилось количество обращений по вопросам труда, заработной платы и урегулирования трудовых отношений – 268 (в 2010 году – 329).

Экологии и природопользованию было уделено внимание в 36 обращениях. Подавляющее их большинство касалось деятельности завода «Электроцинк».

Вопросы образования, культуры и спорта были затронуты в 700 обращениях.
О работе правоохранительных органов и судов говорилось в 191 обращении.
В почте 2011 года было 437, или 7,5 % коллективных писем и заявлений и 999, или 17,1 %, повторных.
Более половины всех (6669) содержавшихся в обращениях вопросов получено от граждан, проживающих в столице республики г. Владикавказ, - 3385, или 50,8 процента.

Основные социальные группы обратившихся: инвалиды детства, I и II групп – 765, или 13,1 процента, пенсионеры – 532, или 9,1 процента, рабочие и служащие – 497, или 8,5 процента, многодетные и одинокие матери, матери-героини – 460, или 7,9 процента, участники и инвалиды ВОВ, вдовы участников ВОВ – 395, или 6,8 процента, домохозяйки и безработные – 260, или 4,4 процента, пострадавшие от терактов и стихийных бедствий – 232, или 4,0 процента, беженцы и вынужденные переселенцы – 230, или 3,9 процента, представители многодетных семей - 227, или 3,9 процента, учащиеся, студенты - 154, или 2,6 процента, тяжелобольные - 83, или 1,4 процента, предприниматели – 79, или 1,4 процента, представители творческой и научной интеллигенции – 78, или 1,3 процента, воспитанники детских домов, дети-сироты – 67, или 1,1 процента. 22 заявителя отнесены к малочисленным социальным группам и у 1767 заявителей социальный статус не установлен.

Анализ результативности рассмотрения обращений граждан показал, что в отчетном году удовлетворено полностью, частично либо приняты возможные меры по 930 обращениям граждан, или 15,9 процента. Это на 135 больше, чем в 2010 году (795).
Необходимые разъяснения и рекомендации даны по 3613 обращениям, или 61,8 процента (в 2010 году 2823, или 56,2 процента). Из-за необоснованности изложенных просьб и требований по 546 заявлениям было отказано в их удовлетворении (в 2010 году – 487). Переадресовано 199 обращений. Со ссылкой на положения Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 10 обращений возвращено авторам, с 17 заявителями переписка прекращена.

Прием граждан должностными лицами республики проводился в соответствии с утвержденным графиком. Всего за год принято 2540 человек, в том числе в отделе по работе с обращениями граждан - 949 человек.



Загрузить документ "Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и о принятых мерах за 2011 год" в формате .docx

Возврат к списку

ГЛАВА РЕСПУБЛИКИ

Мамсуров Таймураз Дзамбекович

ЦИТАТА ДНЯ

MySQL Query Error: SELECT DISTINCT BE.ID as ID,DATE_FORMAT(BE.TIMESTAMP_X, '%d.%m.%Y %H:%i:%s') as TIMESTAMP_X,BE.MODIFIED_BY as MODIFIED_BY,DATE_FORMAT(BE.DATE_CREATE, '%d.%m.%Y %H:%i:%s') as DATE_CREATE,BE.CREATED_BY as CREATED_BY,BE.IBLOCK_ID as IBLOCK_ID,BE.IBLOCK_SECTION_ID as IBLOCK_SECTION_ID,BE.ACTIVE as ACTIVE,IF(EXTRACT(HOUR_SECOND FROM BE.ACTIVE_FROM)>0, DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_FROM, '%d.%m.%Y %H:%i:%s'), DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_FROM, '%d.%m.%Y')) as ACTIVE_FROM,IF(EXTRACT(HOUR_SECOND FROM BE.ACTIVE_TO)>0, DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_TO, '%d.%m.%Y %H:%i:%s'), DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_TO, '%d.%m.%Y')) as ACTIVE_TO,IF(EXTRACT(HOUR_SECOND FROM BE.ACTIVE_FROM)>0, DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_FROM, '%d.%m.%Y %H:%i:%s'), DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_FROM, '%d.%m.%Y')) as DATE_ACTIVE_FROM,IF(EXTRACT(HOUR_SECOND FROM BE.ACTIVE_TO)>0, DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_TO, '%d.%m.%Y %H:%i:%s'), DATE_FORMAT(BE.ACTIVE_TO, '%d.%m.%Y')) as DATE_ACTIVE_TO,BE.SORT as SORT,BE.NAME as NAME,BE.PREVIEW_PICTURE as PREVIEW_PICTURE,BE.PREVIEW_TEXT as PREVIEW_TEXT,BE.PREVIEW_TEXT_TYPE as PREVIEW_TEXT_TYPE,BE.DETAIL_PICTURE as DETAIL_PICTURE,BE.DETAIL_TEXT as DETAIL_TEXT,BE.DETAIL_TEXT_TYPE as DETAIL_TEXT_TYPE,BE.SEARCHABLE_CONTENT as SEARCHABLE_CONTENT,BE.WF_STATUS_ID as WF_STATUS_ID,BE.WF_PARENT_ELEMENT_ID as WF_PARENT_ELEMENT_ID,BE.WF_NEW as WF_NEW,if (BE.WF_DATE_LOCK is null, 'green', if(DATE_ADD(BE.WF_DATE_LOCK, interval 60 MINUTE)<now(), 'green', if(BE.WF_LOCKED_BY=0, 'yellow', 'red'))) as LOCK_STATUS,BE.WF_LOCKED_BY as WF_LOCKED_BY,DATE_FORMAT(BE.WF_DATE_LOCK, '%d.%m.%Y %H:%i:%s') as WF_DATE_LOCK,BE.WF_COMMENTS as WF_COMMENTS,BE.IN_SECTIONS as IN_SECTIONS,BE.SHOW_COUNTER as SHOW_COUNTER,BE.SHOW_COUNTER_START as SHOW_COUNTER_START,BE.CODE as CODE,BE.XML_ID as XML_ID,BE.XML_ID as EXTERNAL_ID,BE.TMP_ID as TMP_ID,concat('(',U.LOGIN,') ',U.NAME,' ',U.LAST_NAME) as USER_NAME,concat('(',UL.LOGIN,') ',UL.NAME,' ',UL.LAST_NAME) as LOCKED_USER_NAME,concat('(',UC.LOGIN,') ',UC.NAME,' ',UC.LAST_NAME) as CREATED_USER_NAME,L.DIR as LANG_DIR,B.LID as LID,B.IBLOCK_TYPE_ID as IBLOCK_TYPE_ID,B.CODE as IBLOCK_CODE,B.XML_ID as IBLOCK_EXTERNAL_ID,B.DETAIL_PAGE_URL as DETAIL_PAGE_URL,B.LIST_PAGE_URL as LIST_PAGE_URL FROM b_iblock B INNER JOIN b_lang L ON B.LID=L.LID INNER JOIN b_iblock_element BE ON BE.IBLOCK_ID = B.ID INNER JOIN b_iblock_section_element BSE ON BSE.IBLOCK_ELEMENT_ID = BE.ID INNER JOIN b_iblock_section BS ON BSE.IBLOCK_SECTION_ID = BS.ID LEFT JOIN b_user U ON U.ID=BE.MODIFIED_BY LEFT JOIN b_user UL ON UL.ID=BE.WF_LOCKED_BY LEFT JOIN b_user UC ON UC.ID=BE.CREATED_BY WHERE 1=1 AND B.ID IN (0,280) AND ( (BE.WF_STATUS_ID=1 AND BE.WF_PARENT_ELEMENT_ID IS NULL) ) AND ((((BE.IBLOCK_ID = '280')))) AND (((BE.ACTIVE_TO >= now() OR BE.ACTIVE_TO IS NULL) AND (BE.ACTIVE_FROM <= now() OR BE.ACTIVE_FROM IS NULL))) AND ((((BE.ACTIVE='Y')))) AND ((BS.ID = 588)) ORDER BY BE.ACTIVE_FROM desc , BE.SORT asc [Expression #1 of ORDER BY clause is not in SELECT list, references column 'rsoaru.BE.ACTIVE_FROM' which is not in SELECT list; this is incompatible with DISTINCT]

DB query error.
Please try later.